Politique de livraison

Politique de livraison

Nous préparons les commandes avec soin afin que les articles arrivent dans de bonnes conditions, prêts à trouver leur place dans votre jardin, votre balcon ou votre espace de détente.

Les prix affichés sur la boutique incluent les taxes applicables. En dehors des frais de livraison indiqués au moment de la commande, aucun frais supplémentaire n’est ajouté par notre boutique.

1. Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

2. Délais de livraison

Le délai estimé de livraison est de 3 à 8 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon la destination, le transporteur, la période de l’année ou des événements indépendants de notre volonté.

3. Frais de livraison

Montant de la commande Frais de livraison
À partir de 225,96 € Gratuits
Moins de 225,96 € 12,59 €

4. Suivi de commande

Lorsque la commande est expédiée, un message de confirmation peut être envoyé avec les informations de suivi disponibles.

5. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’adresse indiquée avant validation. Une adresse incomplète ou incorrecte peut entraîner un retard de livraison.

6. Colis retardé ou endommagé

Si votre colis semble retardé ou arrive endommagé, contactez notre service client avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos du colis.

7. Contact

Service client : clientcare@Scandiveo.com

Téléphone : +1(731)295-1955

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris.

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